Ciberataque a Air Europa: qué hacer si tus datos están en riesgo

La reconocida aerolínea Air Europa fue blanco de un ciberataque que expuso los datos bancarios de sus clientes. Ante esta situación, ha sido fundamental comprender como protegerse y la respuesta de la empresa ante el incidente.

Esta no es la primera vez que Air Europa se enfrenta a ciberataques. En 2018 vivieron un incidente similar y fueron sancionados por no avisar oportunamente a los afectados. La empresa ahora debe aclarar lo sucedido, pagar los costes asociados al hackeo y demostrar ante la Autoridad de Protección de Datos la solidez de su infraestructura de ciberseguridad.

Los ciberdelincuentes han logrado extraer información bancaria vital de los clientes de la aerolínea. Esto incluye el número de tarjeta, la fecha de vencimiento y el CVV, que son elementos esenciales para garantizar una transacción segura. Si bien se desconoce la magnitud del número de personas afectadas, la empresa está tomando medidas para mitigar el riesgo.

Recomendaciones a clientes de Air Europa

Air Europa aconseja a sus clientes cancelar o bloquear las tarjetas de crédito o débito utilizadas en su sitio web para evitar posibles usos fraudulentos. También se les insta a revisar sus cuentas bancarias para detectar cualquier actividad sospechosa. Es importante no proporcionar información personal por teléfono, mensaje de texto o correo electrónico, sino contactar directamente al banco.

¿Qué ocurre si ya existieron transacciones no autorizadas?

Si una tarjeta no se bloquea o invalida a tiempo y se detecta movimiento no autorizado, es importante recopilar pruebas del uso no autorizado y presentar un informe ante las autoridades correspondientes. La aerolínea está obligada a reembolsar el dinero robado como consecuencia del ataque.

Los usuarios de Air Europa deben tomar las medidas recomendadas y estar alerta ante posibles transacciones no autorizadas. Además, es vital que la aerolínea brinde información detallada y transparente a cada uno de sus clientes, ofreciendo tranquilidad en medio de este incidente de seguridad.

Fuente: elpais.com